Outils de jeu responsable AV Casino

Des limites d’activité peuvent être demandées depuis les outils de jeu responsable du profil ou auprès de l’assistance en direct.

L’auto-exclusion fait partie des mesures prévues pour interrompre l’activité de jeu.

Choisissez une mesure de contrôle selon votre objectif : réduire l’activité ou l’interrompre.

Limiter ou interrompre l’activité de jeu

Une limite peut être demandée depuis les outils de jeu responsable du profil ou auprès de l’assistance, tandis que l’auto-exclusion sert à interrompre l’activité de jeu.

• Demandez une limite depuis les outils de jeu responsable disponibles dans le profil.
• Une mesure de contrôle peut également être demandée auprès de l’assistance.
• L’auto-exclusion permet d’interrompre l’activité de jeu.
• Après la désactivation du compte, il n’est plus possible de s’y connecter ni d’ouvrir un nouveau compte.

Si vous souhaitez demander une limite ou une autre mesure de contrôle par ce canal, vous pouvez contacter l’assistance.

Ces mesures ne doivent pas être accompagnées d’une incitation à reprendre le jeu. Aucun montant de limite, aucune durée d’auto-exclusion et aucune procédure de réactivation ne sont précisés ici lorsqu’ils ne sont pas confirmés.

Âge minimum et protection des mineurs

L’accès est réservé aux personnes d’au moins 18 ans, ou plus si la loi locale impose un âge supérieur.

Une preuve d’âge peut être demandée afin de vérifier le respect de cette condition. Ce contrôle participe à la protection des mineurs.

Cette page ne fixe pas de liste particulière de documents acceptés pour cette preuve et ne remplace pas les règles applicables à la vérification du compte.

FAQ – questions sur le jeu responsable

Comment demander une limite personnelle ?

Vous pouvez demander une limite depuis les outils de jeu responsable du profil ou solliciter une mesure auprès de l’assistance. Aucun montant ni aucune durée ne doivent être supposés lorsqu’ils ne sont pas précisés.

À quoi sert l’auto-exclusion ?

L’auto-exclusion est une mesure prévue pour interrompre l’activité de jeu. Après la désactivation du compte, il n’est plus possible de s’y connecter ni d’ouvrir un nouveau compte.