Accéder à votre compte AV Casino
La connexion au compte AV Casino utilise l’adresse e-mail et le mot de passe.
Le titulaire du compte doit préserver la confidentialité de son mot de passe.
Une utilisation non autorisée ou un vol du compte doit être signalé immédiatement.
Accès au compte et sécurité du mot de passe
La connexion utilise l’adresse e-mail associée au compte et le mot de passe. Ces deux identifiants donnent accès au compte personnel et doivent être utilisés uniquement par son titulaire.
- Utilisez l’adresse e-mail associée à votre compte.
- Saisissez le mot de passe correspondant.
- Conservez votre mot de passe confidentiel.
- Signalez immédiatement toute utilisation non autorisée ou tout vol du compte.
- Ne partagez pas votre compte avec un tiers.
- Ne vendez pas votre compte.
- Ne transférez pas le compte ou les droits qui lui sont associés à une autre personne.
La sécurité de l’accès repose donc sur la confidentialité des identifiants et sur l’utilisation personnelle du compte. Si vous constatez une activité que vous n’avez pas autorisée, le signalement doit être effectué immédiatement.
Accès non autorisé ou fonctions restreintes
Un accès non autorisé doit être signalé immédiatement; une fonction indisponible après la connexion peut relever d’un autre contrôle du compte.
Si une personne utilise le compte sans votre autorisation ou si vous pensez que le compte a été volé, il s’agit d’un incident de sécurité. La priorité est alors de signaler immédiatement cette utilisation non autorisée.
À l’inverse, si vous pouvez accéder au compte mais que certaines fonctions restent indisponibles, la cause ne relève pas nécessairement de la connexion elle-même. Certaines opérations, notamment liées aux paiements ou aux retraits, peuvent rester restreintes tant que l’identité du titulaire n’est pas suffisamment vérifiée.
Une connexion réussie ne signifie donc pas que toutes les fonctions du compte sont automatiquement disponibles. La connexion et l’état de vérification répondent à deux contrôles différents.
FAQ – questions sur la connexion
Quels identifiants servent à la connexion ?
La connexion utilise l’adresse e-mail associée au compte et le mot de passe. Aucun autre identifiant n’est requis dans les faits prévus pour cette page.
Que faire après un accès non autorisé ?
Toute utilisation non autorisée ou tout vol du compte doit être signalé immédiatement. Ne partagez pas vos identifiants avec un tiers.